重生2010从投资小米开始第48章 不止于资MIUI论坛的燎原之火

前面的征程并非只有宏大的布局和惊人的估值更在于对已投资核心资产的深度耕耘。

小米作为林澈投资版图上最耀眼的明星之一他绝不会满足于仅仅做一个安静的财务投资者。

从北京回来后不久林澈便接到了雷军的电话。

电话那头雷军的声音除了惯常的激情还带着一丝不易察觉的疲惫。

“林澈没打扰你吧？B轮融资后压力更大了啊。

董事会、市场、用户眼睛都盯着呢。

”雷军开门见山语气熟稔“特别是MIUI是我们模式的根基但现在用户增长遇到点瓶颈活跃度增速也在放缓。

下周有个内部运营闭门会都是核心骨干你来听听给我们这些老家伙注入点年轻思维？” 这正合林澈之意。

他立刻应允：“雷总客气了能参与学习是我的荣幸。

我一定准时到。

” 会议日小米的会议室依旧充满极客氛围白板上写满了“用户拉新”、“留存率”、“迭代周期”等关键词但气氛略显沉闷。

几位运营负责人轮流汇报提出的方案大多集中在应用市场推广、预装合作、线上广告投放等常规手段效果预估却都不甚理想成本高昂且同质化严重。

雷军听着手指无意识地敲着桌子眉头微锁：“这些方法不是不对但不够‘小米’。

我们要的是那种……那种能和用户一起玩起来的感觉就像最初做MIUI时那样。

” 众人沉默。

最初那种极客圈层的口碑传播在用户基数扩大后似乎难以复制。

这时雷军看向坐在角落认真聆听的林澈：“林澈你一直说看好我们的模式也最懂年轻人。

说说你的看法别拘束就当自己家开会。

” 一时间所有目光都聚焦在这位最年轻的投资人身上。

有好奇有审视也有几分因为其投资人身份而带来的客气。

林澈放下笔没有立刻回答而是先问了一个问题：“各位老师我们现在和MIUI最核心、最活跃的那批用户最主要的沟通渠道是什么？” 一位运营经理回答：“主要是微博、还有一些第三方安卓论坛的版块我们会有工程师偶尔去回复问题。

” “分散且低效。

”林澈一针见血“就像打游击无法形成合力。

而且是工程师‘偶尔’去回复这不够。

” 他站起身走到白板前拿起笔在原本的计划旁边划出了一块全新的区域。

“我们需要一个自己的‘根据地’一个能让发烧友不仅在这里获取最新系统更能在这里‘创造’、‘分享’、‘吐槽’甚至‘争吵’的地方。

” 他重重地写下了四个字母——“**论坛**”。

“论坛？”有人下意识地重复语气里带着一丝疑问。

在2012年论坛并非新概念甚至被认为有些过时远不如新兴的微博等社交平台时髦。

“对就是论坛。

但不是一个官方的、冷冰冰的公告板。

”林澈语气坚定目光扫过众人“而是一个去中心化、由用户驱动、甚至用户拥有部分‘治理权’的线上社区。

” 他详细阐述了他的构想： “第一深度参与迭代。

设立‘功能建议区’、‘Bug反馈区’。

让用户提出的每一个合理建议、发现的每一个Bug都能被快速响应、标注状态（如‘已采纳’、‘修复中’、‘已上线’）。

让用户感觉他不是在被动接受一个系统而是在和工程师一起‘打造’他们自己的手机系统。

这种参与感和成就感是任何广告都无法带来的。

” “第二培育粉丝文*。

设立‘玩机技巧区’、‘主题壁纸共享区’、‘粉丝同城会’。

让发烧友在这里找到归属感和优越感。

他们不仅是用户更是‘米粉’是拥有共同信仰和语言的部落成员。

他们的自发传播比任何营销都可信。

” “第三发现民间大神。

论坛是一个天然的人才筛选器。

那些持续产出优质教程、开发出惊艳主题、甚至能魔改系统的用户就是未来的‘荣誉开发组’成员可以给予他们内测资格、特殊标识甚至物质奖励。

他们将是我们最宝贵的外部研发力量。

” “第四危机公关前沿。

任何问题在论坛发酵我们都能第一时间发现、响应、疏导避免在公开社交媒体上失控。

论坛是我们最好的舆情防火墙和缓冲带。

” 林澈说完会议室里一片寂静。

他提出的不是简单的推广渠道而是一整套基于“参与感”和“粉丝经济”的生态系统构建方案。

这远远超出了当时绝大多数手机厂商的运营思维。

一位资深运营总监摸着下巴：“想法很大胆……但是搭建和维护一个高质量的论坛需要投入专门的人力物力。

而且如何冷启动？初期没人气怎么办？” “初期我可以让‘澈宇科技’旗下运营的一些科技类账号帮忙引流。

”林澈早已想好对策“更重要的是小米本身就有极强的号召力。

雷总您可以在微博亲自为论坛站台宣布‘我和工程师们会在论坛等你’。

第一批种子用户就是现在那些在微博和第三方论坛里最活跃的MIUI极客用户向他们发出诚挚的邀请函。

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