穿越成废物高中生看我逆天改命第78章 光要照得久不能靠烧自己

周敏将那份薄如蝉翼却重逾千钧的报告放在李默桌上时整个办公室的空气仿佛都凝固了。

窗外的梧桐叶在微风中轻轻颤抖阳光斜斜地切过百叶窗在地板上投下斑驳的影子像一道道无声的控诉。

报告的纸张边缘微微卷起指尖触碰时泛着冷硬的质感仿佛不是纸而是某种沉重的金属片。

报告的标题是黑体加粗的《基层服务者职业损耗分析》每一个字都像一记重锤敲在李默的心上。

他盯着那行字耳边仿佛响起无数个沙哑的嗓音——在社区调解现场反复劝说的低语在暴雨夜里安抚独居老人的轻声细语在电话那头被斥骂后仍坚持解释的疲惫声音。

他甚至能“听”到那些声音背后的干裂喉咙能“触”到他们因长期站立而肿胀的脚踝能“嗅”到服务站里常年弥漫的消毒水与汗味混杂的气息。

“绍兴、温州、金华三地抽样协理员三百人。

”周敏的声音很轻却异常清晰像一根细针刺破了沉默的表皮“百分之七十六患有不同程度的慢性咽炎因为他们每天要说无数的话安抚、解释、协调。

”她顿了顿目光落在李默紧绷的侧脸上“我见过一个协理员连续三天没喝水就为了不让上厕所耽误服务时间。

他的声音已经哑得像砂纸摩擦铁皮。

” “百分之五十四存在轻度抑郁倾向因为他们承接了社区里太多的负面情绪。

”她说这话时眼底掠过一丝痛楚“有个大姐每天回家都把自己关在阳台抽烟她说只有烟味能盖住那些哭声、骂声、怨气。

”她的声音微微发颤“他们的日均微信步数超过两万步。

有个老协理员膝盖积液严重可他还是每天走三万步说‘不能让居民等’。

” 她停顿了一下深吸一口气像是要将胸中的郁结一并吐出：“李总我们总说要点亮万家灯火可如果萤火虫自己先烧尽了那还怎么发光？我们是在救别人但不能以耗干自己为代价。

” 李默的目光死死钉在那份报告上手指无意识地在桌面敲击着发出沉闷的“笃、笃”声像心跳又像倒计时。

他的指腹感受到木纹的粗糙那节奏越来越快仿佛在与某种无形的压力搏斗。

他脑海中浮现出那些在暴雨中奔走的身影那些在深夜接听电话时强打精神的脸那些被误解、被辱骂却依然坚持的背影。

他忽然意识到自己曾以为的“效率”与“执行力”或许正建立在无数人的自我燃烧之上。

许久他终于抬起头眼神中是前所未有的决绝与锐利像一把出鞘的刀斩断了过往的迷雾。

“你说得对。

”他的声音低沉而有力仿佛穿透了层层迷雾“基建不光是修路、建站、拉网线。

从今天起把‘人’也列进我们的基建清单。

” 他猛地站起身衣角带起一阵风吹动了桌上的文件。

他大步走到白板前抓起马克笔龙飞凤舞地写下几个大字：“人是第一基建。

” “通知下去即刻执行。

第一为每个中心站点增配一名专职心理支持员建立常态化心理疏导机制。

第二……” 命令如山雷厉风行。

周敏 三天后一个名为“萤火讲师团”的计划在周敏的主导下正式启动。

她没有去外面请专家教授而是从数千名一线协理员中精心挑选出十位经验最丰富、口碑最好、解决问题能力最强的“实践导师”。

她站在十位有些手足无措的协理员面前目光灼灼仿佛能穿透他们内心的不安。

她知道这些人的价值从来不是学历证书能衡量的。

“你们每个人负责带五名新人。

”她的声音坚定“你们的经验就是最好的教材。

你们走过的弯路就是新人要避开的警示牌。

” 其中一个叫王建军的中年男人眼眶瞬间就红了他嘴唇哆嗦着不敢相信地问：“周总……我……我就是个小学毕业生我……也能当老师？” “为什么不能？”周敏的声音斩钉截铁“学历不代表能力实践才是最好的证明！我们不仅要让你们当老师还要给你们最高的认可！” 她随即宣布了“双轨认证”体系：所有经过讲师团培训并考核合格的新人将获得由启航集团教育板块颁发的结业证书。

同时这个证书还能直接对接到本地开放大学兑换“社区服务管理”专业的相应学分。

王建军再也忍不住一滴滚烫的泪水砸在了粗糙的手背上。

那手背布满老茧指节因常年提重物而微微变形。

他这辈子最大的遗憾就是没能多读点书而现在他不仅成了“老师”他的教学成果还能帮年轻人拿到大学学分。

这份尊重与认可比任何奖金都来得珍贵。

与此同时财务总监林诗雨则从另一个维度为这支队伍构筑起了坚实的堡垒。

她设计的“三级薪酬+成长积分”体系如同一套精密的组合拳打消了所有人的后顾之忧。

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